Bürgerservice

Was ist bei der Beschäftigung ausländischer Mitarbeiter zu beachten? Wo bekommt man den regionalen Handwerkerparkausweis? Wer genehmigt eine Veranstaltung im öffentlichen Raum? Welche Dokumente sind erforderlich, um ein neues Auto anzumelden?

Kommen derlei Fragen auf, so beginnt nicht selten die zeitraubende Suche nach den zuständigen Behörden und Ansprechpartnern. Das regionale Portal verwaltungsdurchklick.de schafft Abhilfe. Unter dem Motto „Der Durchklick zum Durchblick“ finden Bürger und Unternehmen aus Nordbaden, Südhessen und der Pfalz mit wenigen Klicks die für sie relevanten Informationen über Verfahrensabläufe und die richtige Anlaufstelle im Amt. Die Suche an unterschiedlichen Stellen entfällt, weil das länderübergreifende Portal einen zentralen Zugang zu den Verwaltungsinformationen in der Metropolregion Rhein-Neckar (MRN) bietet. Eine in der MRN durchgeführte Bedarfsanalyse hatte gezeigt, dass sich die Wirtschaft mehr für sie relevante Verwaltungsinformationen im Internet wünscht. Deshalb liegt der Schwerpunkt des Angebots auf www.verwaltungsdurchklick.de  auf Informationen für die Wirtschaft. Hierzu wurde das bei den Bürgerservices bewährte Lebenslagen-Konzept erstmals auf Fragestellungen der Unternehmen übertragen. Da kommunale Internetangebote derzeit nur wenige Informationen bereithalten, die im unternehmerischen Alltag eine Rolle spielen, liegt der innovative Mehrwert des Projekts in der Erstellung der Unternehmenslagen. Zusätzlich sind die acht wichtigsten Lebenslagen für Bürger beschrieben. Das Portal wird gemeinsam mit Partnern aus Wirtschaft und Verwaltung kontinuierlich weiter ausgebaut.